雨の季節となり、毎日のように流れる全国各地での大雨による被害のニュースに心が痛みます。

 

 

ホームページ２回目の登場　角田ですっ！！

今回はお仕事の話をさせてください。

 

私が受付等で以外で担当している事は、顧客満足という部署です。

 

通院中の患者様対象にこれまでに数回実施させて頂き、口には出せない不安や不満、心配事、要望、お褒めの言葉(うれしい….笑)を頂戴しております。

患者様(顧客)からの困り事・問題点があれば、院内ミーティングを開き、解決策を検討しております。

 

全ての患者様に御満足して頂く事は難しいと思っておりますが、少しでも多くの患者様に「ファミリー歯科に来てよかった(*^▽^*)！！」と、思っていただけるよう、院長はじめスタッフ一同努力してまいります。

 

これからもよろしくお願いします。